Выбивает пробки, автомат, УЗО - сушильная машина Blomberg

1) Заказчик звонит нашему координатору или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер BLOMBERG.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, записывает:

• нужное посетителю время приезда
• модель прибора - для того, чтобы захватить с собою нужные запасные части Blomberg
• адрес

Часто мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер говорит вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники БЛОМБЕРГ. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы починить кухонный прибор Бломберг за один приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика все симптомы поломки, набор которых помогает определить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором нужных модулей BLOMBERG и инструментов для их установки.