Ремонт варочных панелей Blomberg в Ст.-Петербурге

1) Клиент звонит нам или высылает форму интернет-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер БЛОМБЕРГ.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

1. удобное заказчику время приезда
2. адрес
3. марку-модель прибора - с целью сразу привезти с собой нужные запасные части Бломберг

Часто сервис-мастер по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По её результатам он озвучивает потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонт. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора BLOMBERG. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор Бломберг за 1 приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее вероятные первопричины поломки. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием нужных компонентов БЛОМБЕРГ и инструментарием для их установки.