Духовой шкаф Blomberg : на дисплее код ошибки

1) Клиент звонит координатору мастеров или высылает форму заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

1. если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер БЛОМБЕРГ.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:

• удобное посетителю время визита
• ваш адрес
• марку/модель прибора - чтобы захватить с собой все запасные части BLOMBERG

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении он говорит клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора Бломберг. Удовлетворенный качеством клиент платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор BLOMBERG за 1 приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Blomberg и инструментарием для установки.