ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Blomberg - не работает

духовой шкаф не работает?

Не работает духовой шкаф производителя БЛОМБЕРГ? Причины этой неисправности могут быть очень различными:

Неправильная настройка подачи газа.
Неправильное подключение духовки
Вышел из строя ТЭН - блок нагрева. Выход – замена его.
Перегорела электророзетка либо поломалась сетевая вилка.
Окисление проводки электрической цепи.
Активирована опция «защита от детей».
Сломался переключатель программ.
Вышел из строя сенсор температуры либо терморегулятор. Решение – замена поврежденного компонента.
Отказал вентилятор обдува.

Доверьте ремонт духовки Blomberg квалифицированным профессионалам специалистам, звоните нам уже сегодня!

Какие проблемы духовых шкафов мы чиним

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает

Не запекает, не печет

На дисплее код ошибки

Не регулируется

Не включается, выключается, отключается

Как происходит ремонт

Заказчик звонит менеджеру или заполняет формуляр интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Blomberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер, как правило, проясняет: марку+модель техники - для того, чтобы взять с собою необходимые запасные детали Blomberg адрес нужное Вам время визита Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит клиенту финальную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист делает ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора Blomberg. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Бломберг.

3) В процессе разговора мастер, как правило, проясняет:

марку/модель прибора - чтобы захватить с собою детали Blomberg
ваш адрес
удобное потребителю время приезда

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервис-мастер говорит потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора БЛОМБЕРГ. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена вентилятора замена лампы освещения замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей замена направляющих дверцы ремонт / замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена реле замена (отключение) таймера замена термостата замена ТЭНа духовки замена гриля ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
многодетные семьи : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на починку от 2-х и более приборов : минус 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении работ Ваш сервисный инженер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем записан перечень новых узлов, осуществленных работ, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры скопили серьезный стаж в обслуживании духовок Бломберг с разными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и восстановят духовой шкаф Бломберг.

Как быстро выполняем работы

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор BLOMBERG за один визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже во всеоружии – с набором всевозможных модулей БЛОМБЕРГ и инструментарием для их установки.

где чиним

Для большего удобства заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта кухонной техники BLOMBERG, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Так, нет обязанности привозить громоздкие приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Blomberg состоит из сменных компонентов. Получается наш мастер приезжает, делает диагностику, выявляет неисправный модуль и меняет его.
Перейти на перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191