Варочная панель Blomberg – не зажигается пьеза (пьезо)

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер БЛОМБЕРГ.
2. если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения деталей заказа.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, узнает:

• удобное клиенту время начала ремонта
• модель прибора - он должен взять с собою нужные запасные части Blomberg
• ваш адрес

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику.
5) По её итогам сообщает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки прибора Бломберг. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Blomberg за единственный приезд, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит во всеоружии – с наличием востребованных компонентов Бломберг и инструментов для монтажа.