ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь Blomberg : искрит

микроволновая печь искрит?

При включении СВЧ-печь BLOMBERG трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Ниже возможные причины:

Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок микроволновки.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Как правило из-за попадания жира. А дальше под слюдой прогорает металл. В результате может сломаться магнетрон. Решение - замена слюды.
Повреждение эмали внутренней камеры. Решение - восстановление покрытия эмали специальными средствами.
Использование керамической посуды, отделанной серебряным или золотым порошком - запрещено использовать металлическую отделку посуды.

Ремонт микроволновых печей Blomberg - опасное дело, ибо задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. Потому ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Компетентный специалист сможет корректно выяснить причину поломки и быстро устранить ее. При быстром устранении неисправностей и щадящей эксплуатации ваша СВЧ будет служить вам исправно долгие годы.

Какие проблемы микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Ошибка - не работает

Не отключается

Искрит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Тарелка на поддоне не крутится

Не включается, выключается, отключается

Не греет, не нагревается

Схема ремонта

Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Blomberg. если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить: нужное клиенту время визита марку+модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все необходимые детали Blomberg ваш адрес Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики озвучивает вам окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения сервисный инженер производит ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Blomberg. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер БЛОМБЕРГ.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для согласования иных нюансов заказа.

3) В течение разговора мастер Подробно согласовывает:

модель техники - с целью сразу захватить с собою нужные запасные детали Blomberg
нужное клиенту время визита
ваш адрес

Часто сервисный инженер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист устранил неполадки техники Бломберг. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена коплера замена тарелки замена лампочек замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания	1,5
категория 2	замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного предохранителя замена двигателя обдува замена крючков двери замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного диода замена магнитрона	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : - 25 %
малоимущие категории населения : расчет индивидуально
при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
при заявке на ремонт от двух единиц техники : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу ремонтных работ наш сервисный инженер выписывает копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен перечень новых узлов, произведенных работ, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют солидный опыт в ремонте микроволновых печек БЛОМБЕРГ с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, является частным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проделанные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят печь СВЧ БЛОМБЕРГ.

Как долго выполняются работы

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор BLOMBERG за 1 визит, специалист уже в телефонном разговоре выясняет у Вас имеющиеся симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей Бломберг и инструментарием для установки.

куда мы выезжаем

Для удобства клиентов, испытывающих нужду в починке крупной кухонной техники BLOMBERG, мы производим ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет нужды везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Blomberg собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, определяет сломанный компонент и заменяет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191