1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер BLOMBERG.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать:
- марку/модель прибора - он должен захватить с собою нужные запасные детали БЛОМБЕРГ
- удобное посетителю время начала ремонта
- адрес
Иногда сервисный инженер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале производит диагностику.
5) По ее завершении он озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае согласия сервисный инженер делает ремонтные работы.
В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники Blomberg.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Новейшие морозильные камеры производителя БЛОМБЕРГ оборудованы большим количеством систем, за работу которых отвечает программный модуль. При появлении поломок на табло морозильного шкафа мигает код ошибки, и часто он пищит.
Посредством мигания индикаторов и писка ваше устройство способно оповещать о самых различных проблемах:
