1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования деталей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер БЛОМБЕРГ.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, согласовывает:
- нужное заказчику время начала ремонта
- ваш адрес
- модель прибора - с целью сразу взять с собой все нужные запчасти BLOMBERG
Часто сервис-мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По ее завершении сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы.
Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Blomberg.
Удовлетворенный качеством потребитель платит проделанную работу.
Новейшие холодильники производителя Blomberg оборудованы большим числом функций, за исправную работу которых ответственен программный блок управления. При выявлении дефектов на дисплее холодильника мигает код ошибки, и часто он пищит.
Посредством мигания лампочек и писка ваше устройство способно уведомлять о самых разных проблемах:
