Варочная панель Blomberg - на дисплее код ошибки

1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования иных нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Blomberg.

3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать:

• нужное заказчику время приезда
• марку+модель прибора - для того, чтобы сразу взять с собою необходимые запчасти БЛОМБЕРГ
• адрес

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора BLOMBERG. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Бломберг за один визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, перечень которых помогает определить наиболее возможные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей БЛОМБЕРГ и инструментарием для монтажа.