ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Blomberg - не выключается

посудомоечная машина не выключается?

Посудомоечная машина Blomberg - не выключается

Если посудомойка производителя Blomberg завершила мойку посуды, но не отключается, потребуется детальное изучение вопроса, поскольку причины столь странного поведения техники могут быть самыми разными:

Если процесс мытья завершен, но помпа не перестает откачивать воду, то это может говорить о течи воды из ПММ. Отключите ее от электрической сети и внимательно осмотрите пол на наличие луж.
Если во время работы произошел сбой электропитания, то, вероятно, машина не в состоянии самостоятельно сменить программу вследствие чего работает непрерывно в одном и том же режиме. Выход – выдерните вилку устройства из сети 220В и через несколько минут включите снова.
Вышел из строя модуль управления Бломберг. Скорее всего, сигнал не подается с платы управления на устройство слива воды и прочие устройства, что приводит к непрерывному функционированию. Выход – ремонт программатора или смена на исправный.

Неквалифицированная замена или починка электронного блока скорее всего приведет к бесповоротной поломке, и намного более дорогому ремонту. В случае, если ПММ не выключается, лучше всего - поручить «незаменимую помощницу» компетентным специалистам по ремонту посудомоечных машин BLOMBERG, которые быстро и с высоким качеством проведут все требуемые действия.

Какие проблемы посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Не сушит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Зависает

Останавливается, отключается

Гудит, шумит, стучит

Не греет воду

Не выключается

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Не включается, не работает

Как будет происходить ремонт

Заказчик звонит нам или отправляет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения всех деталей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Blomberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, обычно, узнает: ваш адрес марку+модель прибора - дабы захватить с собой запасные части Blomberg нужное посетителю время приезда Иногда мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит потребителю конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Blomberg. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчеру или высылает форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер BLOMBERG.
если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных деталей заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно проясняет:

нужное Вам время визита
марку/модель техники - для того, чтобы взять с собой необходимые детали Бломберг
ваш адрес

Иногда мастер в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервис-мастер сообщает вам финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер делает ремонт. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал поломки техники Blomberg. Довольный качеством потребитель платит проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена заливного клапана замена распылителя	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена резинового уплотнителя замена устройства блокировки двери замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена клапана залива	2
категория 3	замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на починку от 2 и более единиц техники : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запасные части существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список установленных узлов, осуществленных услуг, цены и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера имеют существенный стаж в обслуживании посудомоек BLOMBERG с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят посудомоечную машину БЛОМБЕРГ.

Как долго чиним

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор Бломберг за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас все признаки поломки, перечень которых помогает выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором нужных модулей БЛОМБЕРГ и инструментов для их монтажа.

где чиним

Для удобства заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной кухонной техники БЛОМБЕРГ, мы предлагаем ремонт на дому у заказчика. По этой причине, уже нет необходимости доставлять тяжелые бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Blomberg смонтирована из сменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, определяет требующий ремонта компонент и меняет его.
Перейти на список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191