Течет вода, подтекает - посудомоечная машина Blomberg

1) Клиент звонит менеджеру или отправляет таблицу www-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер BLOMBERG.
• если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заявки.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен согласовать:

1. ваш адрес
2. марку/модель техники - чтобы захватить с собою нужные детали Blomberg
3. нужное заказчику время начала ремонта

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам озвучивает вам окончательную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки прибора БЛОМБЕРГ. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор БЛОМБЕРГ за 1 приезд, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает определить самые возможные первопричины поломки. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором востребованных компонентов Бломберг и инструментарием для монтажа.