Не сливает, не уходит вода : стиральная машина Blomberg

1) Клиент звонит диспетчеру или заполняет таблицу заказа
2) Обычно, через 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Бломберг.

3) В процессе разговора мастер Подробно должен узнать:

• модель прибора - дабы сразу привезти с собою все нужные детали BLOMBERG
• адрес
• нужное посетителю время начала ремонта

Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер говорит клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора БЛОМБЕРГ. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор БЛОМБЕРГ за один визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с набором нужных модулей Blomberg и инструментов для их монтажа.