Стиральная машина Blomberg : почему течет вода, подтекает

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Стиральная машина Blomberg - течет вода, подтекает

Течь стиральных машин модели Бломберг является одной из наиболее неприятных неисправностей – вода может затопить соседей снизу либо испортить электронные детали в глубине прибора. Если вы обнаружили течь, надо прекратить процесс стирки, слив воду посредством соответствующей программы, перекрыть подачу воды в стиральную машину и вызвать специалиста. Главные причины, отчего протекает стиралка:

Если вода выступает под стиральной машинкой по центру или ближе к ее передней части – возможен обрыв одного из внутренних патрубков, разгерметизация любых соединений или порча помпы.
Течь начинается при подаче воды? Это симптом проблем с контейнером для моющих средств - он забился остатками порошка. Возможны неприятности с наливными шлангами и отверстиями подачи воды - они также засорились, закупорились известковым налетом.
Протекает из люка, и вода появляется ближе к переду стиральной машины-автомата, особенно во время отжима – не исключено повреждение резиновой манжеты люка, или люк неплотно прилегает, например, из-за поврежденного замка.
Машинка протекает сзади корпуса – могли выйти из строя уплотнительный сальник или подшипники.
Изредка течь появляется около фильтра, тем более после собственноручной его прочистки. Возможно, вы плохо установили фильтр либо испортили его уплотнительное кольцо или резьбу.
Машина течет во время слива воды? Это протекают сливные шланги, требуется их замена.

Как только вы обнаружили течь, требуется остановить стирку, вылив воду при помощи соответствующей программы, перекрыть залив воды и вызвать специалиста по ремонту стиральных машин БЛОМБЕРГ.

Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает форму онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Blomberg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать: удобное потребителю время начала ремонта адрес марку+модель техники - дабы сразу захватить с собою нужные запасные части Blomberg Часто мастер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер сообщает вам итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения специалист проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил поломки техники Blomberg. Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Бломберг.
если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех деталей заявки.

3) В процессе разговора мастер, обычно, запишет:

ваш адрес
модель прибора - он должен сразу захватить с собой все нужные детали Blomberg
нужное Вам время визита

Часто мастер по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер делает диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает вам итоговую цену работ.
6) В случае согласования специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники BLOMBERG. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек устранение засора замена ручки люка замена сливного шланга замена ремня замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена манжеты люка замена заливного клапана замена электронного модуля замена патрубков устранение посторонних предметов замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена дверцы люка, УБЛ замена датчика уровня воды замена аквастопа замена двигателя замена щеток двигателя	2
категория 3	замена корпуса любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников замена крестовины замена бака нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно замена амортизаторов восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заявке на починку 2-ух и более единиц техники : минус 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в нем отмечен список новых запасных частей, проделанных работ, цены и условия гарантии.

Все наши специалисты накопили существенный опыт в ремонте стиральных машин Бломберг с различными поломками. Каждый специалист, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят стиральную машинку Blomberg.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор Blomberg за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором нужных узлов BLOMBERG и инструментарием для их монтажа.

Для существенного комфорта заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной бытовой техники БЛОМБЕРГ, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, нет нужды доставлять неудобные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная бытовая техника БЛОМБЕРГ собрана из заменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, определяет сломанный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень районов

Стиральная машина Blomberg - течет вода, подтекает

стиральная машина течет вода, подтекает?

Какие недостатки стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Порядок обслуживания наших клиентов

Подробнее

Прейскурант

Скидки - кому предоставляем

Гарантийные обязательства

Какие документы

Ваши мастера

Как быстро выполняются работы

наши районы