Остается порошок, не смывается – стиральная машина Blomberg

1) Клиент звонит координатору мастеров или заполняет форму онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заявки.
• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Blomberg.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, проясняет:

• нужное посетителю время приезда
• адрес
• модель прибора - дабы сразу взять с собой все запасные части BLOMBERG

Иногда сервис-мастер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее результатам он говорит вам итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники БЛОМБЕРГ. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор BLOMBERG за единственный визит, специалист уже по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить самые возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием востребованных компонентов БЛОМБЕРГ и инструментарием для монтажа.