1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает формуляр online-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.
- если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Blomberg.
3) В ходе разговора мастер, обычно, должен узнать:
- марку/модель прибора - дабы сразу взять с собой все нужные запчасти Бломберг
- удобное потребителю время приезда
- адрес
Иногда мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По её завершении сообщает клиенту окончательную цену работ.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонтные работы.
Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил недостатки прибора
БЛОМБЕРГ.
Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Все модели стиралок бренда Бломберг с табло имеют функцию отображения кода ошибки при появлении некоторых неполадок и сбоев в работе.
Если вы понимаете, что означает тот или другой код, то иногда можете собственноручно ликвидировать неполадки, не прибегая к вызову специалиста из службы техобслуживания.
Но это касается только самых простых ошибок. Например, для многих стиральных машин код «4Е» указывает на ошибку подачи воды. Он включается часто при нехватке воды в квартирном водопроводе.
Однако такой код высвечивается и при более проблемных ситуациях:
